Christeyns dope l’assistance technique avec des lunettes connectées
Grâce à l’utilisation de lunettes connectées intelligentes, Christeyns Connect facilite la collaboration en temps réel entre ses experts et les techniciens sur site, permettant de résoudre rapidement les problèmes. Les experts de Christeyns peuvent identifier et résoudre les problèmes à distance en visualisant ce que voit le technicien via un streaming vidéo. Par ce biais, le technicien peut être guidé visuellement pour résoudre le problème. Les temps d'arrêt sont ainsi réduits, les coûts d’intervention supplémentaires évités et la résolution des problèmes plus rapide. Les lunettes intelligentes RealWear Navigator 500 sont équipées d'une caméra haute définition qui capture des images et des vidéos, ainsi que de commandes vocales simples pour une utilisation pratique et sécurisée, y compris dans un environnement bruyant. En combinant logiciel et réalité augmentée, Christeyns Connect offre une solution complète pour améliorer l'efficacité des interventions techniques sur le terrain.
